Términos y condiciones

Estos términos explican cómo funcionan las compras en Pitaya3D, un taller de impresión 3D en Venezuela. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.

Precios y moneda

Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Si pagas en bolívares, el monto se calcula con la tasa oficial del euro del Banco Central de Venezuela vigente al momento de pagar, como se explica en Formas de pago. Los precios pueden cambiar sin aviso, pero tu pedido conserva el precio con el que lo hiciste.

Pedidos

Al confirmar tu pedido recibes un correo con su número y su detalle. Si una pieza se agota o no podemos hacerla, te avisamos y te ofrecemos otra opción o la devolución de tu dinero.

Pagos

Aceptamos divisas al retirar, bolívares con pago móvil o débito inmediato (SPIDI) y Zinli. El pedido se prepara cuando el pago está confirmado; en divisas al retirar, cuando acordamos la entrega.

Producción y entrega

Los tiempos de preparación y las formas de entrega están en Envíos y retiros. En temporada alta pueden ser mayores; te lo decimos antes de confirmar.

Piezas impresas en 3D

Cada pieza se imprime capa por capa, por lo que puede mostrar líneas finas de impresión y pequeñas variaciones de color y medida. Las fotos y el visor 3D son una referencia del modelo.

Encargos personalizados

Antes de imprimir te enviamos el diseño y el precio para que los apruebes. Al enviarnos fotos, logos o diseños confirmas que tienes derecho a usarlos.

Mayoristas

El precio de mayorista aplica desde 12 unidades de la misma pieza y tamaño, en consignación o de contado según tu lista. Las piezas de temporada solo se venden de contado.

Cambios, devoluciones y reembolsos

Están en Cambios y devoluciones y Reembolsos.

Cupones

Cada cupón se usa una sola vez, tiene fecha de vencimiento y no se cambia por dinero.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Si tienes un reclamo, escríbenos primero a hola@pitaya3d.com o por WhatsApp (+584241701780) para resolverlo.